Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Альфа-карта с преимуществами: обзор

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Альфа карта с преимуществами стала главной новинкой прошлого года, после обширного обновления Альфа-банком не только своей продуктовой линейки, но и формата обслуживания клиентов. В 2019 году ее условия полностью отвечают запросам современного пользователя.

После апдейта линейки продуктов в прошлом сезоне, банк полностью изменил подход к обслуживанию, следуя последним трендам: условия сделал проще и понятнее, дебетовые банковские карты – универсальными:

  • Пакетное обслуживание отменено для новых клиентов: теперь любой платежный инструмент можно заказать без подключения ПУ и оплачивать отдельно, сохранился только пакет Премиум. Комфорт, Маскимум и т.п. больше не оформляются.

Стандартные дебетовки заменили единой Альфа-картой. Visa и MasterCard всех категорий в базовой линейке теперь не выпускаются, вместо них появилась Альфа-Карта трех видов: обычная, с преимуществами и Платинум (Platinum).

Все виды с Альфа карты выполнены в едином стиле, только Премиум вариант полностью черный:

  • Дебетовые карты могут обслуживаться бесплатно: при поддержании минимального остатка по счетам (30 тыс. руб.) или ежемесячного оборота (10 тыс. руб.) – это вызвало массу положительных отзывов.
  • У некоторых дебетовок пересмотрены условия кэшбэка: например, черная Альфа-карта с преимуществами получила до 3% за любые покупки, а Альфа Банк Cash Back 10% на АЗС дает теперь только при покупках свыше 70 тыс. руб.
  • Появился процент на остаток: у дебетовой Альфа-карты с преимуществом и Премиум – от 1 до 7%. Кроме того, теперь можно открыть обычный накопительный Альфа-счет с начислением процентов на остаток по ставке от 4 до 7%.

Бесплатная дебетовая Альфа карта

Выпускается в тех же платежных системах, что и базовые карты, которые она заменила – Visa и MasterCard. Альфа банк снял привязку к категории и сделал упор на собственные преимущества, которыми наделили продукт.

Оформив простую Альфа-карту в Альфа-банке в 2019 году, вы получаете целый набор бесплатных банковских услуг:

  • Оформление, выпуск и ежегодное обслуживание на протяжении всего срока действия;
  • Мобильное приложение и дистанционный банк;
  • Перевыпуск во всех случаях, кроме экстренной замены за границей (иначе – 15 тыс. рубл.);
  • Пять текущих счетов в разных валютах: RUR, USD, EUR, CHF (франки), GBP (фунты).

Альфа-карту можно переключать между открытыми счетами в мобильном приложении Альфа-мобайл или онлайн-банке сколько угодно раз (но рекомендуется не чаще раза в сутки).

Деньги, которые хранятся на счету физического лица, там и остаются, поэтому автоматической конвертации не происходит. Если нужно обменять валюту – запрашивайте внутренний перевод между счетами. В Альфа-банке один из самых выгодных обменных курсов, не уступающий валютной карте Тинькофф.

  • Бесплатные межбанковские переводы в рублях в мобильном приложении Альфа мобайл, онлайн банке по реквизитам счета карты.

Переводы через дистанционные сервисы ограничены общим лимитом на снятие наличных с Альфа-карты: 500 тыс./сутки, 1,5 млн./месяц.

Все Альфа карты оснащены технологией бесконтактной оплаты Pay Pass, их можно привязать к мобильному телефону по системе Apple или Android Pay.

Тарифы и лимиты для физических лиц

Платить по простой черной Альфа-Карте придется за:

  • СМС-информирование в размере 59 руб./месяц;
  • Снятие наличных в чужих банкоматах – 2% (от 200 рублей);
  • Переводы через сервис card2card – 1,6% (мин. 50 руб.), онлайн – см. скрин выше;
  • Экзотические операции в отделениях: от 0,5 до 5% (например, сдать поврежденные доллары для зачисления на ваш счет обойдется в 3% от суммы).

Альфа карта может бесплатно как “стягивать” деньги с других банков в рамках установленных лимитов (до 3 млн. руб.

/месяц), так и служить “донором” для этой операции.

Альфа карта с преимуществами

Улучшенная версия Альфа-Карты отличается от базового варианта. Например, появился кэшбэк, процент на остаток и бесплатное снятие наличных в банкоматах чужих банков – такого не было даже в пакетах Комфорт и Максимум.

Все достоинства, описанные ранее, так же применимы и к Альфа карте с преимуществами.

Условия обслуживания

Первые два месяца пользования картой Альфа банка с преимуществами дают ее владельцам почувствовать всю выгоду: максимальный кэшбэк (2%) и процент на остаток (6%), бесплатное обслуживание и снятие наличных в чужих банкоматах.

Начиная с третьего месяца размер и количество плюшек будет зависеть от выполнения физическим лицом конкретных условий.

Бесплатное обслуживание и снятие наличных (одно условие на выбор):

  • Расходы – не меньше 10 тыс/месяц;
  • Средний остаток по счетам  – 30 тыс/месяц (включая вложения в инвестиционное или накопительное страхование, в УК Капитал или на брокерские счета).

В противном случае ежемесячная комиссия за обслуживание Альфа карты с преимуществами – 100 рублей.

Кэшбэк и процент на остаток при оборотах:

  • От 10 тыс./месяц – 1,5% и 1%;
  • От 70 тыс./месяц – 2% и 6% соответственно.

Процент на остаток

Обратите внимание, доход по Альфа карте с преимуществами начисляется только на сумму до 300 тысяч рублей.

Важно, что в отличие от Альфа-счета, процент на остаток начисляется ежедневно, а обнуление баланса не ведет к его потере.

Однако, большой плюс накопительного счета в том, что на нем вы можете размещать гораздо большие суммы.

Программа лояльности: реверсивный кэшбэк

В 2019 году Альфа банк ввел единую систему вознаграждения по черной Альфа карте с преимуществами в виде бонусных баллов, которыми можно компенсировать покупки в Альфа мобайл.

Как начисляется и списывается кэшбэк

До конца “льготного” периода пользования (первые два месяца) будет действовать максимальный процент кэшбэка за покупки в магазинах – 2%, а затем – в зависимости от оборота по основной и дополнительным картам:

  • От 10 до 70 тыс. руб. – 1,5%;
  • Свыше 70 тыс. – 2%.

В месяц можно получить до 15 тысяч баллов. При компенсации расходов курс к рублю устанавливается 1 к 1.

Условия программы лояльности Альфа-банка для физических лиц не предъявляют требований к сумме покупки, т.е. баллы будут начисляться с любого чека, как произведение ставки на расход. Валютные транзакции так же идут в учет:

Начисляется вознаграждение не позднее последнего дня месяца, следующего за отчетным. Обычно это происходит в 20-х числах.

Вознаграждение можно потратить в Альфа мобайл: выбрать расходную операцию текущего счета и запросить компенсацию накопленными баллами. Банк берет до 3 дней на выполнение операции и оставляет за собой право изменять список расходов, доступных для возмещения:

В случае закрытия карты физическим лицом, баллы не аннулируются, если Договор комплексного банковского обслуживания остается действующим.

Альфа баллы нетленны, потому что в правилах программы лояльности сроков “хранения” не указано.

Еще банк не любит, когда вы отовариваетесь в одном и том же магазине большую часть времени (примерно 70% расходов от общего числа) и считает это злоупотреблением условиями программы и привилегиями.

Важно! Банк ограничит выплату кэшбэка, если у действующего клиента есть задолженность по кредитам/комиссиям или на текущий счет наложен арест/взыскание.

Список MCC кодов по Альфа карте с преимуществами

Правила программы лояльности декларируют начисление бонусов за покупки в любых ТСП, однако приводится перечень операций, за которые вознаграждение получить нельзя (все они имеют свои МСС коды):

МСС код, присвоенный конкретной операции не отражается в мобильном банке, уточнить его надо самостоятельно в чате с сотрудником.

Альфа Карта Премиум

Это премиальный вариант базовой линейки, доступный только пользователям пакета Премиум и Альфа-клуб.

Сохраняет за собой все привилегии Альфа-карты с преимуществами и позволяет получить дополнительную выгоду при расходах, превышающих 100 тыс/месяц:

  • Кэшбэк – 3%, максимум 21 тыс./месяц;
  • Процент на остаток – 7%.

Что еще дает Альфа карта Premium в рамках пакета бесплатно в 2019 году:

  • СМС банк;
  • Обслуживание самого пакета (при соблюдении условий см. скрин ниже);
  • Две карты Premium с преимуществами;
  • Трансферы в аэропорт;
  • Priority Pass.

Альфа карта с преимуществами или Мультикарта ВТБ

В 2019 году особенность платежных инструментов, которые представлены к сравнению – возможность получать кэшбэк, бесплатное обслуживание при выполнении условий и “универсализм”.

Мы рассмотрим два варианта: Мультикарту ВТБ и Альфа карту с преимуществами. Премиальная (платиновая) нам не подойдет, т.к. это разные весовые категории.

Сравним условия обслуживания:

Сравним условия по денежному кэшбэку и процентам на остаток:

У Мультикарты ВТБ в сравнении с Альфа-картой по отзывам есть преимущества:

  • Денежный Cash Back – только одна из категорий кэшбэка;
  • Всего таких категорий – 7 штук;
  • Вы можете переключаться между опциями раз в месяц;
  • Среди интересных вариантов – опция Заемщик (со скидкой к кредиту и пересчетом ежемесячного платежа) и Сбережения (повышенный процент на остаток). Но подключив последнюю, проценты на остаток по базовым условиям начисляться не будут, поэтому сама опция не имеет большого прикладного значения.

Остальные категорий при соблюдении градации расходов (приведены в таблице выше), вернут вам от 2 до 10% затрат в рублях:

В баллах (тратить можно на порталах ВТБ, как у Сбербанк Спасибо) от 1 до 5%:

Но Мультикарта ВТБ по отзывам имеет существенный недостаток в обычном денежном вознаграждении по опции Cash Back – максимальная сумма возврата всего 3 тысячи рублей в месяц и покупки совершать можно только с привязкой через мобильный.

Как заказать Альфа карту Альфа Банка

Оформить карту можно через Интернет – подав заявку с сайта, или обратиться в отделение – так процедура пройдет быстрее. Стандартный срок изготовления – от 3 до 5 дней.

Действующие клиенты могут получить Альфа карту, подписав соглашение о переходе на новые условия обслуживания. В этом случае на все ваши действующие карты (не вышедшие из ассортимента) будут распространяться обновленные тарифы.

Пройти процедуру и заказать карту с преимуществами можно через Альфа Мобайл в режиме чата со специалистом банка.

Обратите внимание, Альфа-карта кредитной не выпускается.

Альфа карта с преимуществами – универсальный продукт банка, выпущенный в рамках обновления системы обслуживания физических лиц.

В 2019 году бывает трех видов – обычная, с преимуществами и Платиновая (в пакете Премиум). Два последних варианта оснащены кэшбэком и процентом на остаток.

Первая обслуживается бесплатно всегда, остальные – при выполнении ряда условий. Ко всем картам прилагается бесплатный межбанк.

Источник: //fin.zone/dkarta/alfa-karta-s-preimushhestvami-obzor/

Премиум банкинг от Альфа-Банка

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Целевой аудиторией премиального банковского обслуживания являются граждане, имеющие ежемесячный доход более 150 тысяч рублей, которые в состоянии разместить на банковских счетах от 2 до 10 млн рублей. Премиум-банкинг Альфа-Банка появился в 2009 году одним из первых, когда начал развиваться рынок премиальных банковских продуктов.

В чем суть

Под термином премиум-банкинг подразумевается индивидуальный подход к клиенту, пользование уникальными банковскими продуктами и VIP-обслуживание в офисе банка. По сути, Premium-клиенты пользуются всеми стандартными услугами, но на более высоком уровне.

Их обслуживают не в общем операционном зале, а в специально выделенных залах в неформальной спокойной обстановке. Обслуживанием VIP-клиентов занимаются персональные консультанты или топ-менеджеры банка.

Премиальные клиенты пользуются более выгодными процентными ставками – как по депозитам, так и по кредитным продуктам (выгода обычно составляет 1-2%).

Российские банки очень активно занимаются привлечением премиальных клиентов, поскольку 40%-60% доходов от розничного обслуживания приносит именно эта категория.

Охарактеризовать Premium-клиента можно следующим образом: около 40 лет, житель крупного города, владелец собственного бизнеса, сотрудник крупной компании или госучреждения.

Пакет услуг для клиентов категории Premium

Альфа-Банк применяет метод пакетного предоставления своих услуг для розничных клиентов. При заключении договора банковского обслуживания премиум-клиентам Альфа-Банка предлагают воспользоваться пакетом «Максимум+» или «А-Клуб Private Banking».

По ним предусмотрены следующие преимущества:

«Максимум+»Круглосуточная информационная поддержка по выделенному каналу
Операции по своим картам и счетам по телефону через персонального менеджера
Конвертация по курсу «Альфа-Форекс» до 5 млн рублей по телефонной заявке
Карты Platinum в пяти валютах (RUB, USD, EUR, CHF и JPY) и переводы до 5 млн рублей
Снятие наличности в банкоматах до 600 тыс. в сутки и до 3 млн рублей в месяц
Разработка финансовой стратегии персональным менеджером
Трансфер и доступ в бизнес-залы в аэропортах (Priority Pass)
Предоставление банковских ячеек для хранения ценностей
«А-Клуб Private Banking»Карты и счета в восьми валютах – RUB, USD, EUR, CHF, JPY, GPB, CAD и CNY
Гибкие настройки платежных карт для членов семьи и круга доверенных лиц
Индивидуальное принятие решения по кредитным продуктам
Сделки через депозитарий и аккредитив
Повышенный процентные ставки по вкладам
Доступ на рынок зарубежных ценных бумаг и доверительное управление
Управление финансовыми активами (Brokerage, Advisory Brokerage, External asset management)
Круглосуточная информационная поддержка по выделенному каналу
Консультации квалифицированных специалистов по вопросам налогообложения, страхования и управления капиталом
Спортивные и светские мероприятия для клиентов
Венчурные инвестиции

Пакет «Максимум+»

Каждый клиент Альфа-Банка по пакету «Максимум+» в обязательном порядке обеспечивается персональным менеджером для помощи во всех вопросах, касающихся банковского обслуживания.

В течение рабочего дня он по звонку клиента готов выполнить любую операцию с его счетами и поможет грамотно спланировать управление финансами с учетом индивидуальных особенностей клиента.

При необходимости заемных средств менеджер поможет подобрать кредитные предложения по оптимальным программам. В случае с депозитами и инвестициями он поможет выгодно вложить и приумножить свой капитал.

Для проведения операций со своими финансами пользователю пакета «Максимум+» нет необходимости ехать в офис Альфа-Банка. Достаточно позвонить персональному менеджеру и сообщить все свои пожелания.

Даже новые банковские карты клиента сотрудник банка может привезти домой или на работу. Операции по переводу средств между своими счетами можно совершать по телефонному звонку 24 часа в сутки.

Выделенная линия для клиентов Premium обслуживания 8-800-100-88-66 (для звонков из любого региона России) и (495) 786-88-66 (для клиентов из Москвы).

Тарифы и ограничения премиального обслуживания

Обслуживание банковских карт в рамках пакета «Максимум+» не из дешевых: стоимость одного месяца – 3000 рублей, но при ежемесячном выполнении определенных условий возможно бесплатное обслуживание.

Условия бесплатного обслуживания, руб.
Минимальная сумма оплат товаров и услуг по дебетовым картамСредний месячный остаток на текущих и инвестиционных счетахМинимальная сумма ежемесячной зарплаты, начисленной на карту
5000010000000
030000000
00250000

Особые привилегии для премиальных клиентов

Люди, занимающиеся активной предпринимательской деятельностью, очень ценят свое время и всегда стремятся воспользоваться свободными часами для проведения каких-либо встреч или отдыха.

При соблюдении условий бесплатного обслуживания владелец пластиковой карты Gold или Platinum Альфа-Банка может рассчитывать на доступ в бизнес-залы по льготной цене в более чем 300 городах по всему миру.

Полную информацию о Priority Pass можно найти на официальном сайте.

Бизнес-залы Pass Priority располагают комфортными помещениями для проведения переговоров. Предоставляются бесплатные угощения, напитки и Wi-Fi. Сразу после прилета клиенту может быть предоставлен бесплатный трансфер из аэропорта — автомобиль с водителем, который доставит до гостиницы или места проведения деловых переговоров.

Электронные сервисы банковского обслуживания

В рамках премиального обслуживания клиенту Альфа-Банка бесплатно доступны все сервисы для дистанционного обслуживания — Интернет-банк «Альфа-Клик», СМС-информирование по проведенным операциям «Альфа-Чек» и банкинг через мобильные устройства через программу «Альфа-Мобайл».

Система «Альфа-Клик»

Каждому новому клиенту Альфа-Банка сотрудники офисов обслуживания всегда предлагают возможность дистанционного обслуживания через Интернет-банк «Альфа-Клик».

Пользователь Интернет-банка имеет круглосуточный доступ с домашнего компьютера к управлению своими денежными средствами на банковских счетах — платежи за различные услуги, переводы на счета своих родственников и друзей, открытие и закрытие счетов, вложение денег в депозиты и ПИФы, покупка страховых продуктов у партнеров банка, а также внесение платежей по кредитам, полученным в Альфа-Банке или в любом другом банке. О подключении и пользовании Интернет-банком читайте в статье «Альфа-Клик».

Услуга «Альфа-Чек»

Услуга СМС-банкинга «Альфа-Чек» чаще всего используется для оперативного получения информации по всем проведенным операциям по пластиковой карте. Однако при помощи сообщений можно отправлять переводы на любые карты, указав только 16-значный номер пластика. Операцию можно выполнить даже на самом простом бюджетном телефоне, не имеющем выход в интернет.

Для совершения перевода необходимо отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65 с текстом «Перевод (номер карты получателя) (сумма перевода)». Между словом «Перевод», номером карты и суммой операции необходимо оставить пробел. В ответ из банка придет сообщение с кодом подтверждения транзакции. Для завершения операции необходимо отправить полученный код ответным сообщением.

Номер банковской карты отправителя определяется автоматически по его телефону, привязанного к платежному инструменту. В случае одновременного использования одного мобильного номера на нескольких картах система использует ту, которая была оформлена последней по счету.

Приложение «Альфа-Мобайл»

Специальное приложение для смартфонов и планшетных ПК «Альфа-Мобайл» является мобильным аналогом стационарного Интернет-банка, но подключается отдельно.

Удобный интерфейс приложения позволяет быстро выполнять любые платежи и переводы несколькими нажатиями по сенсорному дисплею аппарата вне зависимости от местонахождения пользователя — на работе, на отдыхе, в транспорте или за границей.

Обо всех возможностях управления капиталом через мобильные устройства можно узнать прочитав статью «Мобильный банк от Альфа-Банка».

Мобильный банк «Альфа-Мобайл»:

Источник: //plategonline.ru/banki-rossii/alfa-bank/premium-banking-ot-alfa-bank.html

Альфа-Банк премиум пакет

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Каждый банк Российской Федерации предоставляет своим клиентам возможность премиального обслуживания. Целевой аудиторией сегмента являются лица с ежемесячным доходом более 150 000 рублей, которые могут размещать на своих счетах не менее 2 000 000 рублей. Пакет услуг гарантирует дополнительные возможности при использовании карточных продуктов.

Особенности привилегированного обслуживания клиентов в Альфа-Банке

Премиальное обслуживание Альфа-Банка позволяет пользоваться стандартными продуктами финансовой организации на более высоком уровне. Каждый клиент обслуживается в специальных помещениях и в деловой обстановке. Для взаимодействия привлекаются индивидуальные консультанты или менеджеры конкретных отделений.

Предоставляемые карты имеют выгодные проценты по кредитным или депозитным программам. Банк предлагает услуги в пакетном формате. Они предусматривают следующий набор преимуществ:

  • клиентская поддержка в круглосуточном режиме;
  • конвертация крупных сумм по заявке;
  • возможность разработки персональной финансовой стратегии;
  • доступ к иностранным акциям с опцией доверительного управления;
  • индивидуальная настройка платежных инструментов под потребности конкретного пользователя;
  • помощь от консультантов в процессе принятия решений по кредитным программам;
  • предоставление специализированных хранилищ для размещения материальных ценностей и т. д.

Особые привилегии для ВИП-клиентов

Премиум пакет Альфа-Банка открывает доступ к особым опциям обслуживания. Полный перечень правил и особенностей программы приводится на официальном сайте компании. Клиентам, имеющим премиальный счет, предоставляются не только финансовые, но и некоторые побочные услуги.

Особая привилегияХарактерные особенности
Возможность трансфера в аэропортУслуга предоставляется на безвозмездной основе. При необходимости можно позвонить сотруднику банка и вызвать личный транспорт для поездки в аэропорт.
Priority PassКлиенты премиального сегмента банковского обслуживания могут провести время перед полетом в специализированных залах.
СтрахованиеОпция доступна не только для держателя карты, но и для всех членов его семьи. Полис включает в себя все категории рисков, возникающих при поездках на территорию иностранных государств.
Личный консьержИндивидуальный помощник может ответить на любые вопросы в круглосуточном режиме.

Предлагаемые услуги при подключении «Альфа-Банк Пакет Максимум»

Программа Максимум + предлагает пользователям возможность присвоения персонального менеджера каждому клиенту. При размещении крупных сумм денежных средств на депозитных счетах предоставляются лучшие условия. Конвертация рублей в иностранную валюту происходит строго по курсу межбанковской биржи. Заказать услугу можно на официальном портале Альфа-Банка, по телефону или в любом офисе.

Условия и стоимость программы напрямую зависят от актуального количества средств на остатке в конце календарного месяца. Клиенты могут обслуживаться на безвозмездной основе. Для этого необходимо в обязательном порядке соблюдать правила. Допускается более детальное ознакомление при взаимодействии с сотрудниками по телефонам горячей линии. Обслуживание будет бесплатным, если:

  1. Траты по дебетовым картам превышают 100 000 рублей в месяц.
  2. На остатке остается не меньше 1 500 000 рублей.
  3. Ежемесячно на счет поступает не меньше 400 000 рублей в рамках зарплатного проекта.

В случае невыполнения заявленных условий автоматически активируется опция платного обслуживания. Месячная стоимость составляет 5 000 рублей. Стоит отметить, что при оформлении первой карты из премиального проекта обслуживание будет бесплатным при любых обстоятельствах.

Банковские карты для VIP-клиентов

Премиальные карты Альфа-Банка относятся к наивысшей категории продуктов компании. Допускается оформление пластика, подключенного к международным платежным системам Visa и MasterCard. Каждому конкретному держателю предлагается обширный спектр услуг в потребительской сфере и в сегменте индивидуального страхования. Дополнительно существуют исключительные привилегии.

Вид премиального карточного продуктаОсобенности
Альфа-КартаКлиентам доступен возврат средств на счет за каждую совершенную покупку. Сумма кэшбэка составляет 3%, но не более 21 000 рублей за один календарный месяц.
Аэрофлот WBEЗа каждые потраченные 60 рублей начисляется 2 мили в формате бонусных баллов компании Аэрофлот. За подключение карты предоставляется 1 000 приветственных миль. Премиальным клиентам доступен обмен бонусов на полеты и на повышение класса обслуживания на борту самолета.
Альфа TravelЗа совершение покупок на счет возвращается до 5% от потраченной суммы в виде миль. Премиум карта Альфа-Банка позволяет увеличить сумму возврата до 11% при условии приобретения транспортных билетов через официальный сайт. На том же портале можно заплатить полную стоимость перелета только бонусами.
Cashback PremiumНа счет возвращается до 10% при покупке топлива на российских заправочных станциях; 5% — при оплате счетов в ресторанах; для всех остальных категорий покупок действует кэшбэк в размере 1%.

Персональные консультации и финансовое планирование

В премиальный пакет входит определенный набор специальных сервисных опций, недоступных для остальных категорий пользователей банковских продуктов.

Индивидуальное обслуживание, поддержка со стороны менеджеров и полная конфиденциальность операций – все это доступно VIP-клиентам.

Для упрощения операций в крупных офисах Альфа-Банка есть особые модули, в которых не нужно тратить драгоценное время на ожидание очереди. Это позволяет принимать эффективные финансовые решения в комфортной обстановке.

Опция доступна премиальным клиентам в любом городе Российской Федерации. Обслуживание происходит в сквозном формате, что крайне удобно для людей, находящихся в постоянных разъездах.

Одним из наиболее важных моментов персонального взаимодействия с менеджерами является корректное управление инвестиционным портфелем.

Уполномоченные сотрудники банка могут быстро осуществить следующие операции:

  • оценка активов VIP-клиента;
  • определение актуальных финансовых задач;
  • формирование длительного плана премиального обслуживания;
  • применение доступных инструментов, которые могут способствовать увеличению дохода или сохранению текущего капитала.

Денежные средства могут размещаться на счетах в рублях или в следующих эквивалентах: доллары и евро, фунты стерлингов, швейцарские франки.

Открытие счета с валютой иностранного государства возможно в любое удобное время с учетом подключения премиальной карты. Активация происходит в удаленном формате или в ближайшем отделении финансовой организации.

Все категории переводов происходят без снятия комиссионных сборов. В течение суток можно перечислять не более 600 000 рублей.

При необходимости перевода крупных сумм (до 5 000 000 рублей) допускается взаимодействие с личным менеджером. По первому требованию будет проведена транзакция в любой доступной валюте.

Электронные сервисы для привилегированных клиентов

Участники премиальной программы могут пользоваться стандартными сервисами Альфа-Банка. В перечень входят Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек.

Сервис Альфа-Клик предлагает привилегированным клиентам возможность удаленного управления открытыми счетами. Осуществление финансовых операций проводится прямо из мобильного приложения. Доступ открыт в круглосуточном режиме. Лимитные ограничения увеличиваются.

Специализированная программа для мобильных устройств Альфа-Мобайл представляет собой аналог интернет-банка. Сервис автоматически извещает пользователей о движении средств по счету. Все выполненные операции сохраняются в истории платежей, что позволяет не беспокоиться о крупных суммах при условии возникновения технических проблем.

Альфа-Чек предоставляет информацию о финансах в оперативном формате. Каждый премиальный клиент может совершать транзакции по номеру телефона. Сервис выгодно использовать для ведения бизнеса по следующим причинам:

  • не предусматривает подключение к интернету;
  • перевод денег между карточными счетами проводится практически мгновенно;
  • существует возможность неоднократного отключения опции;
  • средства остаются защищенными даже при условии размещения очень крупных сумм;
  • допускается подключение нескольких премиальных карт.

В случае получения уведомления о совершении транзакции, к которой непричастен привилегированный клиент, карту можно отключить в течение нескольких секунд до выяснения причин списания.

Как стать привилегированным клиентом в Альфа-Банке

Для подключения премиального пакета услуг достаточно обратиться в ближайшее подразделение Альфа-Банка. Сотрудник в течение нескольких секунд выполнит запрос. Консультативные услуги предоставляются по телефонам горячей линии: 84957868866 (город Москва) и 88001008866 (остальные регионы РФ).

Допускается заполнение электронной заявки на официальном портале компании. В форме достаточно отразить следующие данные: персональные сведения из общегражданского паспорта РФ, контактный номер телефона + адрес личной электронной почты, номер карточного продукта, для которого будет активирован пакет.

Имеющиеся ограничения по премиум-обслуживанию

Альфа-Банк премиум пакет имеет очевидные преимущества перед остальными предложениями компаниями, но клиентам нужно готовиться к определенным ограничениям.

В рамках премиального сегмента предоставляется возможность обмена валюты по курсу биржи, но сам банк старается компенсировать существенные потери за счет ряда комиссионных сборов.

Дополнительно устанавливается высокий порог вхождения для получения услуг по программе Priority Pass. Финансовые операции характеризуются следующими особенностями:

  • снятие средств со счета – до 600 000 рублей в сутки и до 3 000 000 в месяц;
  • комиссия за снятие с премиальной карты в сторонних финансовых организациях — 1% от суммы;
  • комиссия за валютные переводы на счета иностранных банков — 1,5% от заявленной суммы;
  • комиссия за конвертацию до 3000 долларов — от 0,5% до 0,7% (увеличение суммы операции автоматически снижает банковскую комиссию).

Выводы

Пользователи премиальных карт Альфа-Банка получают дополнительные привилегии и возможности. Потенциал продуктов данного сегмента практически безграничен. Расширение линейки привилегированных опций является приоритетной задачей банка в ближайшей перспективе. Клуб VIP- клиентов расширяется на постоянной основе за счет добавления новых услуг.

Источник: //znaemdengi.ru/banki/alfa-bank/premialnoe-obsluzhivanie-alfa-banka-uslovija.html

Альфа-банк Максимум – премиальное обслуживание клиентов

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Среди множества финансовых услуг Альфа-Банка можно выделить новую программу «Максимум», которая была разработана для удобства клиентов. Чтобы ею воспользоваться необходимо заполнить анкету, заявку и определиться с видом банковской карты, которая наиболее подойдёт и будет соответствовать вашим требованиям.

Пакет услуг, в который входит «Максимум», предполагает индивидуальное и комфортное для клиентов обслуживание, предлагает разнообразие сервиса и привилегий.

Обязательными условиями являются:

  • персональный подход с чётким определением персоналом потребностей человека независимо от выбранного отделения;
  • выгодные депозитные предложения;
  • конвертация валют по льготным тарифам;
  • снятие наличных средств за границей без комиссии;
  • бесплатные валютные перечисления посредством интернет-банка;
  • осуществление перечислений без посещения банка в сумме до пяти миллионов рублей.

Помощь и дистанционная поддержка

Воспользовавшись программой Максимум, каждый клиент будет обеспечен вниманием персонального менеджера. В своё рабочее время он поможет совершить любую необходимую операцию с картой или счётом, спланировать финансы в соответствии с вашими потребностями. Если это будет кредитная или депозитная линия, то подберёт приемлемую процентную ставку и низкий уровень финансового риска.

Для осуществления операций вам необязательно приезжать в отделение Альфа-Банка. Связавшись с менеджером по телефону, вы уладите все возникшие финансовые вопросы и пожелания. Некоторые задачи клиента по внутреннему перемещению средств предполагают круглосуточную поддержку.

Также очень удобны для постоянного контроля и своевременного обеспечения клиентом своих текущих трансферов следующие варианты удалённого обслуживания:

  • Альфа-Мобайл. При помощи мобильного банка вы можете самостоятельно сделать перечисление, проверить остаток на банковской карте, пополнить баланс мобильного;
  • Альфа-Чек. SMS-банк необходим для моментального извещения о текущих операциях по счёту и владении информацией за необходимый период. Один телефон может быть подключён сразу к нескольким банковским картам;
  • Альфа-Клик. Интернет-банк имеет неоспоримые удобства для клиентов, которые находятся в активном жизненном ритме и не могут себе позволить частое посещение банковской структуры. Существует с целью проведения операций человеком через удалённый доступ. В этом случае можно увеличить лимит по переводам. За сутки можно отправить до 600 тыс. руб. бесплатно.

Тарифы и лимиты

Кроме отделений банка, открыть текущие счета можно при помощи телефонного центра клиентской поддержки, Альфа-Клик и Альфа-Мобайл. Условия и стоимость обслуживания зависят от остатков денег на личном банковском балансе клиента.

Предполагаются следующие тарифы по услугам банка:

  • бесплатное обслуживание. Будет доступно при соблюдении суммарного минимального остатка на счёте в прошлом календарном месяце. Горячая линия банка детальнее ознакомит вас с его величинами;
  • комиссия в размере 3 000 р. в случае недостаточного количества денежных остатков.

Установлены также лимиты по снятию наличных средств. В месяц с одного счёта можно снять до 1,5 млн рублей. В день не более эквивалента 15 000 дол. США по карточкам MasterCard и Visa.

Специальные выгоды

Программа «Максимум» предоставляет клиентам Альфа-Банка дополнительно следующие возможности, имеющие положительные отзывы многих людей:

  • бесплатная доставка карты сотрудником банка;
  • аренда банковского сейфа;
  • услугу бронированного авто для безопасной транспортировки ценностей в пределах 150 км;
  • скидки и отдельные предложения от партнёров банка Simple, Eurowine, Амулекс и компании АльфаСтрахование;
  • владельцам карт премиум-класс доступны скидки по программам «Бесценные города», «Мир привилегий Visa», «Продление гарантии», «Защита покупок», а также медицинская и юридическая поддержка;
  • экстренный выпуск утраченной карты за двое суток или предоставление аванса;
  • всем любителям путешествовать доступна программа «Alfa-Miles» и страхование от «РЕСО-Гарантия»;
  • выпуск дебетовой карты может осуществляться в пяти валютах;
  • транспортный трансфер для клиентов и их родственников в разные города России от пунктов прибытия поезда или из аэропорта;
  • предоставление в распоряжение бизнес-залов в некоторых аэропортах страны.

Два последних сервиса предоставляются бесплатно при соблюдении суммарного баланса клиента, прописанного во время заключения договора по обслуживанию.

Со всеми заинтересовавшими вас предложениями по программе «Максимум», деталями условий и ограничениями можно подробно ознакомиться на официальном сайте Альфа-Банка.

Очень ждем ваши отзывы, репосты и комментарии, спасибо.

Источник: //banki-v.ru/premium-service/alfa-maksimum/

Программа Priority Pass Альфа-Банк: условия и как получить

Премиальное обслуживание Альфа-Банк: условия

Для тех, кто регулярно путешествует и ценит комфорт, идеально подойдет программа Priority Pass от Альфа-Банка. Она предусматривает посещение бизнес-залов во всех аэропортах мира, где всегда можно полноценно отдохнуть, перекусить, провести переговоры, что особенно актуально для бизнесменов, у которых практически нет свободного времени.

Как получить Priority Pass и что представляет собой данная программа?

Чтобы оформить карту Priority Pass Альфа-Банк, финансовым учреждением установлено условие – наличие пакета Максимум+.

Речь идет о премиальном наборе услуг, который доступен для владельцев эксклюзивных карт S7 Priority, Visa Black Platinum, Mastercard Black и Аэрофлот World Black Edition. Те, у кого есть вышеописанные продукты, могут пользоваться всеми бонусами Priority Pass. Сама программа Альфа-Банк Priority Pass Максимум+ имеет следующие преимущества:

  • Никаких комиссий на снятие наличных за рубежом;
  • Выгодная конвертация валют;
  • Кредитование по пониженной ставке, а депозиты по повышенной;
  • Обслуживание без очередей, в специальных комнатах для VIP-клиентов;
  • Беспроцентные переводы в долларах, евро и других валютах;
  • Страхование здоровья на сумму 150000$;
  • Бесплатный трансфер к аэропортам, вокзалам;
  • Различные акции и скидки от партнеров.

Помимо карты высокого статуса потребители получают Alfa-Miles Signature. Это карточка, позволяющая накапливать «мили» и тратить их на билеты, отели и прочее. К слову, при желании, карты можно доставить прямо на дом, без необходимости посещения банка.

Чтобы пользоваться пакетом без дополнительной платы, нужно:

  • Иметь зарплату, в размере 250 000 рублей (она должна поступать на соответствующую карточку Альфа-Банка);
  • Тратить более 50 000 рублей с карты ежемесячно;
  • Иметь общий баланс более миллиона рублей;

Соответствие хотя бы одному из вышеописанных условий гарантирует бесплатное пользование пакетом Максимум+. Во всех других случаях нужно вносить 3000 рублей каждый месяц.

Членство Priority Pass и его суть

Членство Priority Pass Альфа-Банк: что это? Оно представляет собой особые привилегии для клиентов, а именно, доступ в отдельные залы ожидания в аэропортах для VIP-персон.

При этом, если член такого клуба находится в сопровождении родственников либо партнеров, которые не являются членами Priority Pass, они все равно смогут всегда в компании клиента.

Бизнес залы предлагают перекусы, Wi-Fi, комфортное расположение и даже кабинет для проведения встреч. Priority Pass от Альфа-Банк отличается следующими условиями:

  • Вход в залы бизнес-класса обойдется в $27 с человека;
  • Имея MasterCard Black Edition, можно бесплатно воспользоваться VIP-зоной от MasterCard в аэропорту Шереметьево;
  • Оплата за вход снимается с кредитной карточки, которая автоматически привязана к Priority Pass;
  • Если стоимость пользования VIP-залов изменяется, банк предупреждают за месяц и только по истечению данного срока расценки начинают действовать;
  • Нельзя передавать карту третьим лицам, они не смогут ей воспользоваться, так как все владельцы Priority Pass идентифицированы.

Как было упомянуто выше, заплатив 27 долларов за одну персону, можно рассчитывать на:

  • Обслуживание квалифицированными работниками, владеющими несколькими языками для комфортного общения;
  • Напитки, еду (иногда за такой сервис придется доплатить, все зависит от конкретного аэропорта);
  • Возможность арендовать комфортный кабинет для встречи, переговоров;
  • Связь (Wi-Fi, телефон);
  • Иные опции, зависящие от бизнес-зала.

Оформление Priority Pass на официальном сайте

Priority Pass от Альфа-Банк: как его получить, не имея возможности обратиться в финансовое учреждение? В таком случае предлагается альтернатива в виде сайта //www.prioritypass.com/ru. На нем можно приобрести одну из трех предложенных карт Priority Pass:

  • Стандартная: стоимость 99 евро, каждый визит 24 евро с человека (для владельца карты и его компании);
  • Стандартная Плюс: обойдется в 249 евро, предлагает 10 бесплатных визитов после чего действует по стандартному тарифу (24 евро);
  • Престижная: самая дорогая из предложенных, цена 399 евро. За эту стоимость потребитель получает неограниченное количество бесплатных визитов, но гостевые остаются за прежнюю стоимость;

Карточка Priority Pass оформляется на год, после чего ее можно продлить еще на тот же срок. Чтобы заказать её, нужно выбрать подходящий тип и ввести следующие данные:

  • ФИО;
  • Пол;
  • Адрес электронной почты;
  • Дату рождения;
  • Номер мобильного телефона;
  • Страну проживания;
  • Почтовый адрес.

После чего сайт затребует осуществление онлайн-оплаты и заказ пойдет в обработку. Спустя некоторое время на указанный адрес почты придет именная карта Priority Pass.

Стоит обязательно воспользоваться Priority Pass от Альфа-Банк, ведь для членства характерно много преимуществ, таких как возможность арендовать кабинет для переговоров, принять душ, воспользоваться факсом и телефоном.

Оформить услугу также достаточно просто и бесплатно, если пользоваться специальной программой Альфа-Банка и соответствовать определенным требованиям.

А у тех, кто не является клиентом данного финансового учреждения, всегда есть возможность приобрести карту Priority Pass за умеренную плату на официальном сайте.

Карта Priority Pass (видео)

Источник: //alfagobank.ru/service/programma-priority-pass-alfa-bank-usloviya-i-kak-poluchit

Юрист и Закон
Добавить комментарий